Sierra iki ilə 100 milyon dollar gəlirə çatdı - süni zəka agentləri yüksəlişdə

Sierra cəmi 21 ayda 100 milyon dollarlıq gəlir tempinə çatdı

«TechCrunch» xəbər verir ki, San-Fransiskoda fəaliyyət göstərən Sierra şirkəti 21 ay ərzində illik gəlir tempini 100 milyon dollara yüksəldib. Bu nəticə süni zəka ilə işləyən müştəri xidməti agentlərinə tələbatın necə artdığını açıq göstərir.

Startapın həmtəsisçiləri Bret Taylor və Google-dan gələn Kley Bavor etiraf ediblər ki, bu qədər sürətli artımı gözləmirdilər. Onların sözlərinə görə, ilk müştərilərin texnoloji şirkətlər olacağı aydın idi, amma ADT, Bissell, Vans, Cigna və SiriusXM kimi köklü bizneslərin də Sierra-nı seçməsi onları təəccübləndirib.

Son Xəbərlər

Xiaomi 15 Ultra Qlobal Versiyası

Xiaomi yeni flaqman modeli Xiaomi 15 Ultra-nı qlobal satışa çıxaracağını təsdiqlədi. HyperOS 2.0 ilə yeni dövr başlayır!

Daha ətraflı

Samsung-un Üçqatlanan Telefonu

Samsung, Galaxy Unpacked tədbirində üçqatlanan telefon konseptini təqdim etdi. Yeniliklər haqqında daha çox məlumat əldə edin.

Daha ətraflı

Realme GT 7: Ən Ucuz Smartfon

Snapdragon 8 Elite çipi ilə Realme GT 7 fevral ayında təqdim ediləcək. Yeni xüsusiyyətlər və uyğun qiymət gözləyir.

Daha ətraflı

Sierra-nın süni zəka agentləri müştərilərin identifikasiyasından tutmuş, qaytarma proseslərinin idarə edilməsinə, kartların yenilənməsinə və hətta ipoteka müraciətlərinin dəstəklənməsinə qədər müxtəlif tapşırıqları avtomatlaşdırır. Bir sözlə, əvvəllər insan əməkdaşların gördüyü işlər indi rəqəmsal agentlərə ötürülür.

Bazar isə boş deyil. Decagon və Intercom kimi rəqiblər var, amma Sierra özünü bu kateqoriyada lider hesab edir. Şirkət son olaraq sentyabr ayında Greenoaks Capital-ın rəhbərlik etdiyi raundda 350 milyon dollar cəlb edib və qiymətləndirməsi 10 milyard dollara çatıb.

Əslində sual hələ açıq qalır: süni zəka agentlərinin bu qədər sürətlə yayılması müştəri xidmətlərində insan faktorunu nə qədər dəyişəcək?